Fener Servisi

Fener Bilgisayar Servisi

Elektronik cihazların kullanım yoğunluğu arttıkça, kronik arızalar, periyodik onarım ve detaylı bakım ihtiyaçları da kaçınılmaz hale gelmektedir. Özellikle üst segment veya hassas yapıdaki Bilgisayar ürünlerinde meydana gelen elektronik arızalar, amatör veya sıradan müdahalelerle çözülemeyecek kadar yüksek mühendislik bilgisi gerektirir. Fener bölgesinde kesintisiz olarak sunduğumuz Fener Bilgisayar Servisi desteği ile cihazınızı uluslararası yüksek onarım standartlarında tamir ediyor, gelecekte oluşabilecek arızalara karşı koruyucu bakım işlemlerini uyguluyoruz.

Yakın Bölgelerdeki Hizmetlerimiz

Kırcami Bilgisayar Servisi, teknolojik cihazlarınızda meydana gelen her türlü donanımsal veya yazılımsal arızada uzman ekibiyle garantili olarak yanınızdadır. Özellikle Kırcami bölgesinde yaşayan müşterilerimiz için sisteminizde zaman içerisinde meydana gelen yavaşlamalar, donanım uyumsuzlukları, ekran değişimleri ve bakım hizmetlerini aynı gün içerisinde sağlamaktayız.

Güzeloluk Bilgisayar Servisi, teknolojik cihazlarınızda meydana gelen her türlü donanımsal veya yazılımsal arızada uzman ekibiyle garantili olarak yanınızdadır. Özellikle Güzeloluk bölgesinde yaşayan müşterilerimiz için sisteminizde zaman içerisinde meydana gelen yavaşlamalar, donanım uyumsuzlukları, ekran değişimleri ve bakım hizmetlerini aynı gün içerisinde sağlamaktayız.

Güzeloba Bilgisayar Servisi, teknolojik cihazlarınızda meydana gelen her türlü donanımsal veya yazılımsal arızada uzman ekibiyle garantili olarak yanınızdadır. Özellikle Güzeloba bölgesinde yaşayan müşterilerimiz için sisteminizde zaman içerisinde meydana gelen yavaşlamalar, donanım uyumsuzlukları, ekran değişimleri ve bakım hizmetlerini aynı gün içerisinde sağlamaktayız.

Muratpaşa Bilgisayar Servisi, teknolojik cihazlarınızda meydana gelen her türlü donanımsal veya yazılımsal arızada uzman ekibiyle garantili olarak yanınızdadır. Özellikle Muratpaşa bölgesinde yaşayan müşterilerimiz için sisteminizde zaman içerisinde meydana gelen yavaşlamalar, donanım uyumsuzlukları, ekran değişimleri ve bakım hizmetlerini aynı gün içerisinde sağlamaktayız.

Teknik Servis Sürecimiz

Bize ulaşan her Bilgisayar cihazı, arızası ne olursa olsun standart bir check-up (genel kontrol) sürecinden geçer. Çoğu zaman kullanıcılar sadece ekrana görüntü gelmemesi şikayetiyle gelseler de, sorunun arka planında aşırı ısınma kaynaklı bir chipset lehim atması yatabilir. BGA rework istasyonlarımızda, bilgisayarınızın anakartına zarar vermeden arızalı grafik işlemcisi sökülür, yeni bilyeler dizilerek (reballing) veya çip değiştirilerek milimetrik hassasiyetle yerine monte edilir. İşlem sonrasında termal pad ve macunlar yenilenerek soğutma performansı maksimize edilir.

Uzman Gözüyle Arıza İncelemesi

Donanım şifreleri, unutulan BIOS şifresi (BIOS password) veya BitLocker kilitleri, kullanıcıların cihazlarına erişimini tamamen keser. Anakart üzerindeki EEPROM yongalarına doğrudan müdahale edilerek, cihazınızdaki BIOS şifresi kırılır veya sıfırlanır (Clear CMOS). Bilgisayar şifre kırma, BIOS sıfırlama ve donanımsal güvenlik kilidi açma işlemlerimiz, mülkiyet ispatı yapıldıktan sonra uzman yazılımlarımızla güvenli ve cihaza zarar vermeden gerçekleştirilir.

Birçok kullanıcı, dizüstü bilgisayarlarının (laptop/notebook) pillerinin aniden %50’den %0’a düştüğünden şikayet eder. Bu, lityum-iyon batarya hücrelerinin kimyasal ömrünü doldurmasından kaynaklanır. Orijinal kapasiteli veya lisanslı batarya değişimi yapmadığınız takdirde cihazınız ani kapanmalar yaşayarak anakart devresine zarar verebilir. Fener Bilgisayar Servisi kapsamında, pil değişiminden sonra Windows üzerinden batarya kalibrasyonu yapılarak şarj döngünüz güvence altına alınır.

Webcam’in (kameranın) çalışmaması veya görüntünün bulanık gelmesi, ekran kapağının sürekli açılıp kapanmasından dolayı içeriden geçen LVDS/Kamera kablosunun zedelenmesiyle olur. Ekran çıtası dikkatlice sökülerek, Bilgisayar kamera (webcam) kablosu onarımı veya modül değişimi yapılır. Uzaktan eğitim ve online toplantıların vazgeçilmezi olan kameranız ve entegre mikrofonunuz, kesintisiz ve net iletişim kurmanız için test edilerek teslim edilir.

Kullanıcı Hataları ve Doğru Kullanım Rehberi

Bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde (Blue Screen of Death), ekranda yazan durdurma kodunu (Stop Code – örn: VIDEO_TDR_FAILURE) mutlaka bir yere not edin veya fotoğrafını çekin. Bu kod, sorunun RAM’den mi, ekran kartından mı yoksa bir yazılım çakışmasından mı kaynaklandığını gösteren en büyük ipucudur. Bu sayede teknik servisimiz arızaya çok daha hızlı ve kesin müdahale edebilir.

Ekran temizliği yaparken cam sil veya kolonya gibi sert kimyasallar içeren sıvıları asla doğrudan ekrana püskürtmeyin. Bu sıvılar ekranın alt çerçevesinden sızarak panelin içindeki film katmanlarını yakar ve ekranda kalıcı siyah/beyaz lekeler bırakır. Ekranı temizlemek için mikrofiber bir beze özel ekran temizleme solüsyonu sıkarak, hafif dairesel hareketlerle silmeniz en doğrusudur.

İşletim sisteminizin (Windows / macOS) güncelleştirmelerini (Update) asla tamamen kapatmayın veya ertelemeyin. Bu güncellemeler sadece yeni özellikler getirmez, aynı zamanda sistemdeki kritik güvenlik açıklarını kapatır ve donanımların (ekran kartı, Wi-Fi vb.) yazılımla daha stabil, daha serin çalışmasını sağlayan çok önemli mikro-kod yamalarını içerir.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Tamir sonrası sunduğumuz garanti politikası, yaptığımız işin kalitesine duyduğumuz güvenin en net göstergesidir. Cihazınıza taktığımız her parça ve uyguladığımız her anakart onarımı, firmamızın resmi güvencesi (belgeli garanti) altındadır. Olası bir tekrar eden sorunda, hiçbir bahaneye sığınmadan ürününüz öncelikli olarak ücretsiz yeniden incelenir.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Fener Bilgisayar tamiri ne kadar sürer?

Cevap: Servisimizde yapılan arıza tespitinden sonra, yedek parça stok durumuna göre işlemler ortalama 1 ile 3 iş günü içerisinde tamamlanarak cihazınız teslim edilmektedir.

Soru: Bilgisayar arıza tespiti süreci nasıldır?

Cevap: Atölyemize getirdiğiniz cihazlarınız için detaylı arıza tespiti laboratuvar ortamında yapılır. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.

Soru: Yapılan işlemlerin kalıcılığı nasıl sağlanır?

Cevap: Evet, donanım değişimlerinde ve Bilgisayar Servisi işlemlerinde parça ve işçilik türüne göre 3 aydan 1 yıla kadar yazılı laboratuvar güvencesi sunmaktayız.

Soru: Cihazımı adresimden aldırabilir miyim?

Cevap: Kesinlikle. Fener ve yakın çevresi için kurye hizmetimiz bulunmaktadır. Cihazınız güvenli taşıma çantalarıyla ofisinizden veya evinizden teslim alınır.

Soru: Orijinal parça kullanıyor musunuz?

Cevap: Bütün Fener Bilgisayar Servisi işlemlerinde üretici standartlarına uygun orijinal veya birinci sınıf yan sanayi yedek parçalar kullanıyoruz. Bu seçenekler size onarım öncesi şeffaf bir şekilde sunulur.

İlginizi Çekebilecek Diğer Hizmetlerimiz

Güzeloba Merkez Servisimize Ulaşın